Industria streamingului video se află în plină expansiune, cu o creștere semnificativă a cheltuielilor gospodăriilor pentru platformele SVOD. Costurile lunare medii au urcat la 61 USD, acoperind în medie patru abonamente, o creștere de 30% față de anul precedent. Millennials, Generația Z și Generația X sunt cei mai activi abonați, în timp ce Boomers și Generația Matures investesc semnificativ mai puțin.
Totuși, această creștere vine cu o avertizare: toleranța consumatorilor la creșterea prețurilor este la limită. Aproape jumătate dintre respondenții la un studiu recent ar renunța la abonamentul lor preferat dacă prețul ar crește cu doar 5 USD lunar. Prețul rămâne un factor decisiv în alegerea platformei, 36% considerând că prețurile actuale nu merită. Ca urmare, versiunile cu reclame, mai accesibile, câștigă popularitate, 46% dintre utilizatori abonându-se la cel puțin una.
Furnizorii de servicii SVOD se confruntă cu o serie de provocări: atragerea de noi clienți, reducerea ratei de churn (care se situează la 40%, dar urcă la 54% pentru Millennials și 52% pentru Generația Z) și îmbunătățirea retenției. Soluțiile includ utilizarea veniturilor din publicitate pentru a reduce costurile abonamentelor, oferirea de pachete de servicii și tarife reduse pentru contractele pe un an.
Canalele de socializare devin tot mai competitivi, influențând puternic așteptările consumatorilor cu privire la divertismentul digital. Aproape 50% dintre respondenți ar petrece mai mult timp pe platformele de streaming dacă ar găsi mai ușor conținutul dorit. Peste jumătate dintre cei sub 41 de ani consideră că rețelele sociale oferă recomandări mai bune de conținut, bazate pe analize de date și algoritmi de utilizare. 47% din Generația Z și o treime din Millennials preferă conținutul generat de utilizatori (UGC) de pe rețelele sociale, cum ar fi videoclipurile și transmisiunile live.
Publicul dorește o reprezentare mai diversă în divertisment. 70% apreciază emisiunile TV și filmele care prezintă alte culturi, iar aproape jumătate se așteaptă ca protagoniștii să fie mai diverși din punct de vedere fizic și rasial.
Jocurile video joacă un rol important în preferințele de divertisment, 60% dintre femei jucând jocuri video la fel ca și bărbații. Timpul mediu petrecut jucând a crescut la 9 ore pe săptămână.
Concluzia? Costurile ridicate, rata de churn și concurența afectează industria SVOD. Retenția abonaților este esențială, iar interacțiunea personalizată, prezența pe platformele de jocuri și social media și diversitatea conținutului sunt soluții cheie. Economia creatorilor de conținut online și fuziunea divertismentului cu social media remodelează industria. Diversitatea și reprezentarea sunt tot mai importante pentru public.
Studiul arată că serviciile de video streaming însă se resimt din cauza costurilor ridicate, a ratei relativ mari de anulare a abonamentelor și a concurenței din partea platformelor de socializare și a jocurilor. Costurile unei companii care oferă servicii de video streaming pentru a atrage abonații sunt ridicate, iar cele de reatragere a clienților care au renunțat la abonament pot fi și mai mari, astfel încât soluția este să se concentreze pe retenție. Acest obiectiv ar putea fi atins prin oferirea de mai multă interacțiune și de experiențe personalizate, prin extinderea prezenței și influenței lor pe platformele de jocuri și, în special, pe rețelele sociale. Dezvoltarea așa-numitei «economii a creatorilor de conținut online» (creator economy) și fuziunea divertismentului cu platformele de socializare remodelează industria de profil și, deși social media concurează cu companiile de media și de divertisment pentru atragerea audienței, ele pot fi văzute și ca niște canale prin care acestea se pot promova”, a declarat Andrei Ionescu, Consulting Market Leader, Deloitte România, și liderul industriei de tehnologie, media și telecomunicații.
Raportul Deloitte Digital Media Trends 2024, bazat pe un sondaj realizat pe 3.500 de consumatori din SUA cu vârsta de peste 14 ani, oferă o imagine detaliată a tendințelor actuale și viitoare din industria streamingului video.
Comentariul va fi postat dupa aprobare