FintechOS, platforma inovatoare de management end-to-end al produselor financiare, a anunțat numirea Lidiei Cîrstei în funcția de Chief of Staff & Business Transformation, începând cu 1 octombrie 2024.
În noua sa poziție, Lidia va juca un rol esențial în procesul de transformare strategică a companiei, sprijinind tranziția FintechOS de la o companie de tip scale-up la un jucător global pe piața serviciilor financiare digitale. Rolul său va fi să asigure eficiența operațională și o creștere sustenabilă, cu accent pe satisfacția clienților și pe consolidarea prezenței internaționale.
Lidia Cîrstei s-a alăturat echipei FintechOS în 2021, inițial ocupând poziția de Service Delivery Director of Professional Services, și ulterior preluând mai multe roluri cheie, inclusiv Chief Operating Officer pentru Europa Centrală și de Est și Chief of Staff. Cu o carieră de peste 22 de ani în domeniul bancar și al asigurărilor, ea a deținut anterior poziții de conducere la Alpha Bank România și UNIQA Asigurări.
În cadrul FintechOS, Lidia va coordona implementarea unor procese de excelență operațională menite să susțină expansiunea rapidă a companiei pe piețele internaționale și să optimizeze experiența clienților. „Obiectivul nostru este să creștem într-un mod profitabil și sustenabil, iar pentru a realiza acest lucru este nevoie de o transformare continuă. Agilitatea a fost și rămâne importantă, însă pe măsură ce ne dezvoltăm, nevoia de stabilitate și eficiență devine din ce în ce mai accentuată,” a declarat Lidia Cîrstei. Ea a subliniat că focusul principal va rămâne pe satisfacția clienților, ceea ce va facilita atragerea de noi clienți și susținerea unei creșteri solide.
FintechOS este pe cale să atingă pragul de rentabilitate în acest an, având deja un portofoliu de peste 50 de clienți importanți din industriile bancare și de asigurări, din piețe precum SUA, Marea Britanie, Europa Continentală și regiunea Asia-Pacific. Printre acești clienți se numără Société Générale, Admiral Group, Benenden Health, Avant Money și Vibrant Credit Union.
„Unul dintre avantajele noastre competitive este înțelegerea profundă a nevoilor clienților. Nu poți rezolva eficient o problemă dacă nu o înțelegi pe deplin, iar acest lucru ne diferențiază,” a adăugat Cîrstei. Ea a subliniat că FintechOS investește continuu în echipele sale pentru a asigura claritate, eficiență și predictibilitate, atât pentru clienți, cât și pentru parteneri și investitori.
În prezent, FintechOS are aproximativ 200 de angajați la nivel global, majoritatea fiind în România, unde se concentrează dezvoltarea produselor și implementarea acestora. Echipele din Marea Britanie și SUA sunt responsabile pentru activitățile de vânzări, marketing și servicii pentru clienți.
Recent, FintechOS a reușit să atragă o rundă de investiții Series B+ în valoare de 60 de milioane de dolari, condusă de Molten Ventures, Cipio Partners și BlackRock, alături de investitorii existenți EarlyBird VC, OTB VC și Gapminder VC, confirmându-și astfel poziția de lider pe piața soluțiilor financiare digitale.
FintechOS continuă să își extindă prezența globală, iar Lidia Cîrstei va juca un rol central în implementarea unei strategii de creștere sustenabilă și inovatoare.
Comentariul va fi postat dupa aprobare