În contextul transformării rapide a pieței IT din România, companiile sunt nevoite să depășească modelul clasic de outsourcing, concentrat pe externalizarea resurselor umane.
Competiția la nivel european – din partea țărilor precum Polonia, Spania sau Grecia – și alinierea costurilor pun presiune pe furnizorii de servicii IT să ofere mai mult decât o simplă forță de muncă temporară.
Limitele modelului clasic de outsourcing
Timp de mulți ani, outsourcing-ul a fost soluția ideală pentru companiile care necesitau resurse IT pe termen scurt. Deși modelul a generat stabilitate financiară pentru furnizori, a limitat posibilitățile de inovare și implicare pe termen lung. Modelul „body leasing,” unde companiile IT asigură specialiști fără a-și asuma riscuri pentru succesul proiectului, a devenit ineficient, ducând adesea la costuri suplimentare, întârzieri și lipsa de control asupra rezultatelor.
Astfel, companiile de outsourcing se orientează acum către un rol mai proactiv, oferind consultanță, dezvoltare de produse și soluții adaptate, transformând relația client-furnizor într-un parteneriat strategic. Aceste abordări noi cresc transparența în costuri și termene, precum și responsabilitatea împărtășită între parteneri.
Soluțiile oferite de modelul „fixed price”
Modelul „fixed price” devine din ce în ce mai popular, oferind predictibilitate în costuri și termene. Lucian Popovici, Engineering Director la Cegeka, explică: „Modelul fixed price permite clienților să se concentreze pe obiectivele strategice ale afacerii, în timp ce noi preluăm aspectele tehnice. Acest tip de colaborare nu doar că sporește eficiența, ci și încrederea, creând o bază durabilă pentru ambele părți.”
Noua abordare de tip Discovery Phase de la Cegeka
În răspuns la nevoia de predictibilitate și control, Cegeka a transformat serviciul Discovery Phase într-un produs de sine stătător. Acesta include sesiuni detaliate de evaluare, precum workshop-uri și feedback continuu din partea clienților, care contribuie la clarificarea scopului proiectului, estimarea corectă a costurilor și stabilirea unui calendar realist.
Discovery Phase permite o mai bună gestionare a așteptărilor, iar echipa Cegeka colaborează iterativ cu departamentele clientului pentru a personaliza soluțiile. Această etapă ajută la evitarea greșelilor de la începutul proiectelor, asigurând o aliniere strategică cu obiectivele de afaceri.
Schimbarea de mentalitate: de la outsourcing la inovație
Un studiu din Germania relevă că 75% din proiectele IT nu îndeplinesc așteptările de business, din cauza planificării insuficiente sau a lipsei de coordonare. Lucian Popovici subliniază că „companiile de outsourcing ar trebui să se orienteze către dezvoltarea de produse inovatoare pentru a rămâne competitive, iar tehnologii emergente precum Inteligența Artificială sunt esențiale în oferirea de valoare reală clienților.”
Pe măsură ce România își redefinește rolul în industria IT, companiile românești au oportunitatea de a deveni lideri strategici, sprijinind clienții în adaptarea la o lume digitală dinamică și complexă.
Comentariul va fi postat dupa aprobare